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      叮!您的“溫暖”即刻送達 市中荊熱能有限公司力保11月25日達標供暖

      編輯:中荊資產 日期:2022年11月17日 瀏覽量:0 【 字號:
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        季供暖,是我市借助兩個熱源單位,做出的一項低碳環保工程,惠及千家萬戶,心系百姓冷暖。

      再過一周,我市將開啟集中供暖季,與往年一樣,今年供暖季時間為1125日至次年35日。這份100天的冬季溫暖包,能否從換熱站順利出發,安全高效地如期抵達用戶端?作為負責我市民用集中供暖項目的建設、運營和管理工作的市中荊熱能有限公司(以下簡稱“中荊熱能”),正在以實際行動作出回答。

       

      設備檢修忙,冬季溫暖有保障

       

      目前,我市中心城區集中供暖面積70.95萬平方米,其中居民供暖面積60.6萬平方米,非居民供暖面積10.35萬平方米。二級換熱站25座,覆蓋了城區33個居民小區和非居民用戶。

      城區集中供暖,采用的是閉式循環供暖系統,即在換熱首站用電廠送來的熱蒸汽加熱一次循環水,通過管道送至二級換熱站加熱二次循環水,再將熱水送到采暖用戶家中,轉化為融融暖意。

      10月,在中荊熱能《民用供暖系統投運計劃》上看到,為確保用戶及時用熱、安全用熱,每個時間節點的動作都已清晰標注——

      111—3日,對外發布設備調試前檢查通知,檢查換熱首站內管道、設備、閥門、儀表、傳感器狀態;113—10日,供熱管網注水加壓保壓,管網沿線巡檢排氣,確保各采暖區域具備正常供暖條件;1110—18日,開啟供熱系統冷態循環,管網沿線排氣排污,通知用戶供暖調試計劃及注意事項,詢問用戶室內是否有泄漏情況;1118—24日,開啟供熱系統熱態循環,蒸汽管道暖管送汽,以每小時升溫2—3℃的速度逐漸調高供溫,開展管網沿線巡檢,采暖小區啟動循環泵,與一次網同步緩慢升溫;1125日,換熱首站循環泵升至正常供暖運行頻率,根據環境溫度,調整供暖參數,12時通知用戶開始正式供熱。

      備戰供暖季,按下維護搶修的加速鍵,供熱人嚴陣以待,做好了萬全準備。

      11月初,走進位于泉口一路的中荊熱能換熱首站內,只見管道林立,水罐、換熱裝置、壓力表等聳立其間,五六名身著紅色制服、頭戴安全帽的工作人員正更換閥門,清洗管道隔網,有序開展供熱檢修維護工作,及時排除隱患。

      1020日我們已開始對換熱首站進行維修保養,目前進入收尾階段。根據使用情況更換了隔斷閥、疏水閥、排氣閥15個,維修了備用循環泵等設備,全體運維人員周末不休,加班加點巡線,以保證供熱設施完好和安全運行?!敝星G熱能運行維護部工作人員全軍杰介紹。

      早注水早循環早升溫,中荊熱能組織專業技術人員小分隊對全市暖線管道健康情況進行“地毯式”排查,摸底查漏,進一步調試、檢驗設備,并上馬二級換熱站智能改造工程,確保在規定時間足量供暖。

       

      交費服務暖,線上線下無障礙

       

      “你好姑娘,我來交一下供暖費?!?/span>

      “老人家,我馬上幫您辦理。其實在手機微信上就可以交費,等會我教您,下次就不用來回跑了,疫情期間也安全?!?/span>

      這是1025日上午,發生在中荊熱能客服大廳里的對話。此刻距離該公司發布今冬明春的供暖季交費通知剛過1個多少時,已有附近用戶聞訊而來。

      “為嚴格落實疫情防控要求,最大限度減少人員聚集,向用戶提供更加便捷的服務體驗,今年我們提前一個月啟動了購熱交費工作,引導用戶優先選擇線上交費,或線下錯峰繳費(客服大廳和龍泉大廈政務中心兩個點位),交費時間為111—24日。沒想到,25日發布交費通知后,就有用戶過來了,為了減少大家跑路,我們選擇了提前接待?!敝星G熱能客服中心部長許娟介紹。

      據了解,我市今年依舊按居民供暖價格28/平方米/供暖季(套內建筑面積),非居民35/平方米/供暖季收取采暖費。供暖季中不受理開、停熱業務,若用戶于供暖季中申請開通供熱業務,不足一個供暖季的按一個供暖季交清采暖費后方可開通。

      在客服人員的指導下,晚報記者體驗了一把線上交費的便捷——打開手機微信,搜索關注“中荊熱能”公眾號,點擊下方“我的用熱”,再點擊“在線繳費”,然后按提示進行客戶綁定,輸入“客戶卡號”(在上年度收據的左上角),填寫“客戶名稱”(與上年度收據上的用戶姓名一致),綁定成功后即可在手機上直接交費,還可以查詢供暖費用和繳費記錄。整個操作下來不到5分鐘,省時省心又省力。

      讓科技多跑腿,讓群眾少跑腿,不斷深化下基層察民情解民憂暖民心實踐活動,中荊熱能實干篤行,從未止步。

       

      智能升級快,超前“布局”更精準

       

      黨的二十大報告明確提出,必須堅持在發展中保障和改善民生,鼓勵共同奮斗創造美好生活,不斷實現人民對美好生活的向往。

      秉持著人民至上的理念,讓群眾得到更多實惠,過上更加幸福的好日子,成立兩年來,中荊熱能在熱源改造、管網建設、設備檢修和智能熱網建設方面做了大量工作。

      今年供暖季,一套耗資300余萬元的智慧供熱系統,正逐步在25個二級換熱站安裝改造完成,成為助民溫暖過寒冬的又一抹亮色。

      這套智慧供熱系統,是一套可看、可控、可調的綜合一體控制系統,可將工業供熱、民用供暖核心信息數據全部納入平臺統一管理,實現民用供暖的合理調節,節能降耗、安全管控,有效減少投訴糾紛。

      “智慧供熱系統是公司去年9月規劃,今年3月起實施的項目,我們圍繞其開展了外出學習、項目踏勘、方案編制、造價招標等一系列工作。之前,民用供暖只有換熱首站有簡易自控系統,各二級換熱站內自控設備配置低、老舊、控制邏輯不統一,如果有居民家中采暖效果不好,指標不達標,我們必須到二級站去查看情況,耗人耗時耗力?,F在有了智能供熱系統,就能實現對供熱質量的綜合管控和對指標的量化管理,通過一個中央控制室輻射25個二級站,從而保障所有用戶的采暖質量,哪里供熱指數不達標,或哪里流量、溫度過高,都可遠程操控,規范管理?!敝星G熱能運行維護部主任張晶介紹。

      打有準備之仗,做足季前功課,中荊熱能將運維服務、提檔升級等工作前置又前置,打響了今冬供熱保衛戰,誓以供暖熱度提升民生溫度。

      25日供暖季正式開啟后,中荊熱能將持續盯緊設備運行、維護檢修、服務提升等關鍵環節,不斷完善工作,并利用微信公眾號、客戶服務熱線、物業溝通群等打通供熱服務“最后一公里”,訪民問暖,問計問需,讓供熱工作真正“暖”到用戶心里。

      當滾滾暖流從泉口換熱首站奔騰而出,沿泉口一路、泉口路、四干渠渡槽、荊門大學、老年大學、四干渠、航空路、605所、天鵝路方向的主管網汩汩入室,支干管網亦如毛細血管在街巷延伸,伴隨著城市熱網建設逐年完善,更多居民區將投入溫暖的懷抱。

      中荊熱能也將以黨的二十大精神為引領,不斷鑄實奮斗底色,踐行國企擔當,在新時代新征程上一往無前。


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